Kontaktaufnahme und Terminreservierung

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Auf Ihre Kontaktaufnahme freue ich mich. Es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten offen.
- Sie möchten direkt einen Termin buchen: Mit dem Terminplaner können Sie sofort einen Termin online buchen.
- Haben Sie vor der Terminreservierung noch eine Frage oder wünschen Sie weitere Informationen: Für einen Kontakt per Telefon benutzen Sie bitte die Rückruf-Funktion, ich rufe Sie so schnell wie möglich zurück. Für einen Kontakt per E-Mail steht Ihnen das Kontaktformular zur Verfügung.
- Falls Sie anderen eine Freude bereiten möchten, können Sie Gutscheine einfach und schnell online bestellen.

 

Massage

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Ihre Massage wird pünktlich beginnen. Ich bitte auch Sie, pünktlich zu sein. Falls Sie zu spät sind, werde ich alles versuchen, Ihnen trotzdem noch eine optimale Massage zu bieten. Da ich andere Reservierungen nicht verändern kann, bitten ich um Verständnis, dass ich Ihren Behandlungsablauf verkürzen muss. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz.

 

Annullierung

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Verpassen Sie bitte nicht Ihren Termin. Sollten Sie trotzdem zur Stornierung gezwungen sein, kann ich das verstehen. Ich ersuche Sie aber um Verständnis, dass ich den Termin nur für Sie freihalte. Deshalb bitte ich Sie meine Stornobedingungen zur Kenntnis zu nehmen.

 

Stornobedingungen

 

Termine können Sie bis 24 Stunden vorher selbstständig im Terminplaner verschieben oder löschen. Sie erhalten 24 Stunden vor Ihrer Massage eine Terminerinnerung per SMS. Falls Sie verhindert sind,  kontaktieren Sie mich innerhalb 2 Stunden nach Erhalt der Terminerinnerung, Sie ersparen sich die Bezahlung der Massage und geben einem anderen Kunden die Gelegenheit sich anzumelden. Ohne rechtzeitige Mitteilung müssen Sie die Kosten für die Behandlung in jedem Fall (auch z.B. Krankheit) bezahlen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Bezahlung

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Die Kosten für Ihre Massage bezahlen Sie bitte direkt mit Bargeld, per EC- oder Kreditkarte (keine PostCard) oder Twint.